00:00:00: Music.

00:00:16: Hallo nette willkommen zu einer neuen Folge von Singletrails and Single Malt und erstmal ein frohes neues Jahr an alle deshalb kommt diese Verfolger auch ein bisschen spät weil wir sitzen hier am 3. Januar in einem sehr sehr kalten,

00:00:30: Radladen in der Nähe von Lichtenfels ich heute zusammen mit Joschi,

00:00:36: Simeoni richtig richtig im Laden openroad.

00:00:44: Und wir wollen uns eigentlich mal darüber unterhalten was jetzt aktuell,

00:00:49: guten Radladen ausmachen sollte und was auch die Schwierigkeiten in der aktuellen Pandemie sind für Radläden oder freut mich total dass du dir heute die Zeit genommen hast in deinem Urlaub

00:01:02: einen Kaffee gemacht hast ja danke dass du hier bist ja erstmal.

00:01:08: Danke dass du auch hier bist bei uns alle bei mir im Laden sind wir mal zu zweit irgendwann ist es heute leider nicht dabei aber ich wünsche euch auch allen ein gesundes neues Jahr und herzlich willkommen Tobi.

00:01:21: Wenn ich bin ja relativ häufig hier weil du hast ja früher schon immer viel für mich geschraubt oder noch bei anderen Läden gearbeitet hast hat sich jetzt im letzten Jahr selbständig gemacht oder ihr habt euch zusammen im letzten Jahr selbständig gemacht und.

00:01:36: Seitdem bin ich eigentlich relativ hier kommt mein Zeug hier und vor allen Dingen lasse ich meine Räder bei mir Schrauben weil die meisten Leute wissen ich bin nicht der beste

00:01:43: schaue nicht und du kannst das ganz gut und ja jetzt möchte ich ja nachher mal die die Chance nutzen das einfach mal so ein bisschen,

00:01:54: zu besprechen wie es eigentlich dazu gekommen ist dass du hier Abladen aufmachst weil.

00:02:00: Wie geht's dir jetzt schon einige in den du auch gearbeitet hast du hast du schon mal weiter weg gearbeitet aber wieso.

00:02:07: Ja hast du dich dazu entschieden und habt ihr euch dazu entschieden von euren Jobs wegzugehen in den Ball Clan und einen eigenen aufzumachen.

00:02:16: Also grundsätzlich ist es ein Gedanke der schon länger besteht.

00:02:23: Und natürlich bist du tagtäglich mit den mit den Kunden in Kontakt und weißt was der Kunde möchte nach was es sich vielleicht sehnt und du bekommst dadurch auch die Frustration von dem Kunden mit.

00:02:37: Und,

00:02:39: dann fängst du natürlich an nachzudenken was könnte man anders machen was könnte man besser machen wie könnte man vielleicht mehr Kunden abholen,

00:02:48: oder vielleicht auch Kunden bedienen die so noch nicht wirklich den Weg in den Radladen gefunden haben oder in.

00:02:56: Noch ja etwas scheuen den Weg in den Radladen.

00:03:00: Und dann kommst Du heute irgendwann zu dem zudem. Und sagst hey.

00:03:07: Wird's immer als etwas auf und versuchen das natürlich alles besser zu machen was natürlich irgendwo nicht möglich ist aber wir geben denn unser Bestes runter.

00:03:21: So das erste Jahr ist eigentlich sehr sehr gut verlaufen und es geht der gesamte auch super gut und von daher können wir rückwirkend sagen oder rückblickend sagen es war auf jeden Fall die richtige Entscheidung.

00:03:34: Und er spannt ist ja einfach das halt sehr sehr viele Bike Läden das sind halt so alteingesessene Läden die.

00:03:43: Da ist früher mal jemand anderen gefahren hatte ich gedacht er richtig arbeiten hab ich jetzt auch keinen Bock drauf also Martin Bikeladen auch wenn das hat natürlich auch super funktioniert in den letzten,

00:03:52: 15 Jahren das heißt es sind relativ wenig Leute aus diesem Bereich rausgegangen und dann wieder was anders gemacht weil er mehr Geld verdient.

00:04:01: Und die sind aber oder wenige davon sind wirklich so mit der Zeit gegangen aber die,

00:04:09: die werden sich extrem weiterentwickelt aber auch die ganze Szene wenn du jetzt sagst du willst da mehr Leute abholen vor allem Leute die vielleicht noch nicht in Bikeladen gehen das war ja vor 15 Jahren gar nicht möglich wollte zum Grad ist in Radladen,

00:04:21: was sind denn so die die Netz von den Leuten wo du gemerkt hast in den Läden wo ich bis jetzt war.

00:04:30: Das Huhn wenn ich ab also die Leute haben wir nicht.

00:04:33: Ja ich denke mal das ganz guter Punkt zu sagen es sind viele Läden einfach daraus entstanden dass jemand mal irgendwo irgendwann Rennen gefahren ist und hat gedacht hey, ich mache das jetzt.

00:04:47: Mein Leben lang ich eröffne jetzt an Radladen und bedienen meine Kumpels von früher und jetzt dann auch meine nächsten meinen nein meine neuen Kunden.

00:04:57: Und genau da entsteht dann einfach das Problem du setzt sich viel zu selten eigentlich mit neuen Sachen auseinander.

00:05:08: Unten Radladen ist leider im Radlern ist leider das Ausschlaggebende einfach immer noch die Werkstatt deswegen ist bei uns der Fokus auch hauptsächlich auf Werkstatt,

00:05:18: also wir wollen dass wir als Fahrradwerkstatt von außen betrachtet werden und wenn du natürlich.

00:05:27: Kein Fachpersonal hast oder schlecht aufgestellt in der Werkstatt bist dann kann irgendwo der ganze Laden außenrum gar nicht so funktionieren wie du das möchtest.

00:05:38: Und deswegen ist natürlich wichtig dass das steht und die Leute die wir abholen ist eigentlich jedermann also wie er.

00:05:48: Ja wenn dir Oma von nebenan kommt und Probleme mit ihrer Torpedo 3 Gang Schaltung hat dann wird es eingerichtet bis es wird er fährt in Formel 1 Auto und auf der anderen Seite wenn jemand Bock auf'n Highlands.

00:06:01: Carbon Laufradsatz Hartan speichere den hier von Hand ein mit.

00:06:07: Ja mit sehr viel Meisterhand sage ich mal mit Meister geschickt und auf der andern Seite gibt's dann natürlich auch.

00:06:15: Mittlerweile viele Direktversender hier bei uns in Deutschland und was sehr gut angenommen wird ist natürlich zu sagen hey ich habe vielleicht ein alteingesessenen Radladen vor Ort,

00:06:27: der kennt sich gar nicht so richtig aus mit dem Fahrrad was ich möchte schau dann einfach gleich im Internet nach,

00:06:33: und bestell das im Internet dann kann ich aber selbst nicht an den Fahrrad schrauben,

00:06:38: und da sind wir dann auch relativ offen und sagen hey überhaupt keinen Stress fahre das Fahrrad egal was auf dem Rahmen steht das Ding hat zwei Werder fertig aus bringst vorbei und wir richten das oder du kannst deinen Rat auf bei uns z.b.

00:06:51: Anliefern lassen also bestellst es im Netz sie verlässt es hierher liefern wir bei uns die Aufstellens die rein auf deine Bedürfnisse auf deine Körpergröße und und und und sind dann im Nachgang auf dem Spring für dich da,

00:07:02: deshalb cool weil gerade diese versenderbikes und so das ist natürlich.

00:07:08: Wenn du dich ein bisschen mit Rad auskennst und möchtest jetzt einfach ein neues haben dann ist natürlich so ein Versender Bike da noch ganz cool wenn du bei geladen hast der dich vielleicht gar nicht so viel bereit weil,

00:07:17: man muss ja sagen vor allem jetzt in der Panini Zeit ist es halt so man biking Boom noch mal was man nicht gedacht hätte dass es irgendwie noch mal auf und bekommt weil ich habe immer das Gefühl bei kleiden die.

00:07:29: Irgendwie die fallen immer mit dem Topf voll Glück hat er dann gab's Mountainbike dann hat er ewige.

00:07:36: Dann gabs E-Bike und auf einmal. Das extrem und dann haben die bei Kindern schon wieder hier zu Ende dann kauf der Firma jobrad und bikeleasing und so und dann kommt das noch mal,

00:07:45: und jetzt kommt die Pandemie wollten noch mal alle Leute was haben wollen wo du denkst wie viel Glück kann man eigentlich haben hat aber auch auf der einen Seite den den Nachteil.

00:07:55: Die viele Händler die halt wirklich so diese ja diese Massenware produziert die sind halt einfach auch satt weil ja da einfach die wissen ja die müssen nicht machen die kann einfach nur raus schieben und die müssen dich halt nicht beraten,

00:08:07: und dann ist natürlich ein Versender Bike wenn du ihn nicht beraten wirst ist es natürlich,

00:08:15: ja schon aber alle Fälle Alternative wenn ich mich hier so um Umschau ihr habt halt einfach ein paar Räder drin stehen definitiv viel weniger wie ein normaler Bike laden,

00:08:25: aber alles was hier rumsteht ich habe jetzt kein neuer 15 weiterer das ist alles High-End wo du halt auch drauf hin bratenrost denkst du dass ich da so die,

00:08:36: ja die zwei Gruppen trennen also einmal diese Massen waren Händler und einmal so die spezialisierten definitiv und ich denke auch wie du schon sagst.

00:08:46: Die Nachfrage ist in den letzten Jahren immer mehr gewachsen eben auch durch Leasing und natürlich auch irgendwo ein Stück weit durch die Pandemie letztes Jahr.

00:08:59: Der einfach viele gemerkt haben hell draußen bewegen macht Spaß und mit so einem Fahrrad macht noch mehr Spaß und war jetzt nicht in Urlaub fahre dann bis da vielleicht trotzdem dieses Jahr schon das neue E-Bike.

00:09:09: Und dementsprechend reagieren natürlich auf die Händler drauf auf die Anfrage oder auf die Nachfrage was was wird benötigt.

00:09:19: Und natürlich ist sie auch während der Pandemie das große Problem das einfach viele Radler nicht verkaufen durften in diversen lockdowns und so weiter und von daher,

00:09:31: wenn er dich dann auch viel im Internet bestellt und das trägt alles dazu bei dass ich halt.

00:09:36: Händler unterschiedlich aufstellen und natürlich auch dass man zu der vielleicht bei den alteingesessenen Händlern es natürlich einfacher ist nullachtfünfzehn E-Bike sei jetzt mal einfach so frech,

00:09:50: an den Mann zu bringen,

00:09:52: wieder Bäcker vielleicht am Sonntag früh die warmen Semmeln als hochwertiges rad an den der oder an dem zu bringen der wirklich Lust auf Radfahren hat und es nicht das erste bei KISS.

00:10:06: Oder vielleicht ist erste Bike aber halt dementsprechend sich mehr dafür interessiert weil das zeitaufwändige es jemanden,

00:10:13: daraufhin zu beraten als einfach nur schnell,

00:10:16: den Kauf abzuschließen Wie schaut so eine Beratung aus wo du denkst das passt so geht jemand wirklich mit dem rad raus was ihm passt was auf seiner Bedürfnissen entspricht und was auch größenmäßig zu ihm passt also was macht ihr.

00:10:30: Ja anders wie einfach hier sind Rad und tschüss.

00:10:37: Also grundsätzlich ist es bei uns so dass wir auch viele einzelne Rahmen hier auf Lager haben und natürlich auch Kompletträder.

00:10:47: Aber auch sehr sehr viele Teile da ich das bei uns der Hauptfokus Werkstatt ist ist bei uns einfach bis Lager voll also wir hatten auch während der Pandemie im muss.

00:11:00: Einfach so sagen wenig Probleme Ersatzteile zu bekommen oder auf Lager zu haben und demnach ist bei uns auch so dass wenn du zum Fahrradkauf kommst.

00:11:10: Dann geben wir uns Mühe indem wir dir zeigen ok was könnten dafür Teile ankommen du suchst Sohn mit uns zusammen z.b. die Narben aus die Felgen aus wir speichern in Laufradsatz ein wir besprechen das Fahrrad vielleicht beim Mountainbike oder jetzt.

00:11:25: Deine deine Lenkerbreite beim beim gravel Bike beim Rennrad welches Reifenprofil du möchtest welche Übersetzung und und und und,

00:11:35: natürlich steht am Anfang irgendwo die richtige Rahmengröße spricht die gilt es zu ermitteln wir vermissen dich.

00:11:44: Wir schauen an welches Fahrrad hast du vielleicht jetzt schon und wie sitzt du auf dem Fahrrad was können wir verpelét verbessern oder manchmal ist es auch der Fall du kommst mit dem Fahrrad dass du jetzt schon paar Jahre fährst.

00:11:56: Und wir sind dann auch so ehrlich und sag mir was auf das was du dir kaufen willst mach ich gar keinen Sinn bleib doch bei deinem alten Bike und wir könnten es nur bisschen auf einfach und.

00:12:09: Dementsprechend geht eigentlich mit uns der Kunde zusammen den ganzen Weg vom einzelnen Bauteil zum kompletten Bike und.

00:12:19: Jimin spring haben wir auch Testbikes da die muss ja noch mal ausleihen kann wir stellen auf die Größe ein leichtes fully aus Fahrwerk du kannst hier bei uns auf den Trails fahren und einfach mal ausprobieren ob das das ist was du dir vorstellst.

00:12:30: Und so finden wir eigentlich.

00:12:35: Zu 99% das richtige Fahrrad für dich das hier spannend ist du kannst ja in den Laden eigentlich so gut wie nicht reinkommen sagen ich will das Fahrrad also weil.

00:12:44: Alles ist irgendwie speziell aufgebaut alles ist halt irgendwie so ein bisschen customize.

00:12:50: So jetzt hab ich den Faden verloren.

00:12:57: Ja am Anfang war es ja so dazu gesagt dass du machst die selbständig mal viele Leute drumrum gesagt also viele alte bikelander,

00:13:06: es kann gar nicht funktionieren wenn der jetzt nicht den Laden voll stehen hat mit Bikes sondern der bekommt ja einfach viele Marken auch gar nicht weil wir haben die schon wie soll das funktionieren und du hast immer gesagt,

00:13:15: hier spezialisiert euch auf die Werkstatt warum seid ihr das Risiko gegangen und komplett anderen Weg zu gehen wo alle gesagt haben es kann gar nicht funktionieren.

00:13:27: Einfach aus der Linsen ganz einfacher Grund und zwar.

00:13:33: Ich mache den den Job jetzt schon auch seit über 10 Jahren und ich denke ich kann mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit sagen was funktioniert und was nicht funktioniert.

00:13:46: Und man hat Sandra rüber die Jahre gesehen dass sowas funktionieren kann,

00:13:52: und dass sowas gerade bei uns in der Gegend einfach da lässt du findest keine Werkstatt oder einfach hingehen kannst mit deinem Bike oder wollt sagst ey die haben jetzt speziell ausgewählte Räder wir haben vielleicht in der Ausstellung drei E-Bike stehen,

00:14:05: und das sind dann auch er E-Bikes mit,

00:14:09: kleinen Akkus Kleinmotoren er dann auch für den sportlich orientierten Radfahrer und,

00:14:18: im Endeffekt ja sieht man einfach das.

00:14:26: Der Kunde kommt fühlt sich wohl und man merkt sofort okay so ein Radladen hat halt dann trotzdem irgendwo gefehlt oder Sachs,

00:14:35: du gehst rein und hast irgendwie Wiener Hühner legen Legebatterie 403 oder nebeneinander stehen und du verlierst dann erst recht den Faden weil der denkzell.

00:14:46: Warum bin ich jetzt noch mal hergekommen und was brauche ich eigentlich.

00:14:50: Und klar wir sind so ehrlich und sagen auch wenn jetzt der klassische E-Bike Kunde zu uns kommt er das kaufen möchte,

00:14:59: sagen wir auch pass auf sowas führen wir nicht ja man muss auch um ich denke um erfolgreich zu sein musst du auch zu dem stehen was du machst und auch mal nein sagen nein sagen in dem Sinne du schickst den Kunden ja nicht weg,

00:15:14: du hilfst ihm auch weiter du bereits in bloß anders und wir verweisen z.b. auch auf anderen Radlern und Energie.

00:15:22: Wir sind da denke ich schon sehr offen was das ganze Thema betrifft und wenn wir jetzt ein Pärchen da haben mit.

00:15:30: Dem klassischen trekking-e-bike dann können wir einfach nicht bedienen ja wir können das im Nachgang service and wir können immer dafür dafür das Rad da sein für den Kunden im weiterhelfen.

00:15:42: Aber wir haben gar ganz klar gesagt was auf wir,

00:15:48: Aiden erstmal Abstand davon wir wollen er den biobike Fahrer,

00:15:53: betreuen oder vielleicht im sportlich versierten Mountainbikefahrer im E-Bike Segment aber dementsprechend gibt's bei uns halt nur eine ausgewählte Produktpalette an Fahrrädern.

00:16:10: Normalerweise ist es so du hast dein Bike laden und da ist auch noch eine Werkstattrat bei euch ist es so ihr habt eine Werkstatt und da ist es schön was sind für euch so in der Pandemie,

00:16:24: also ich hab der quasi im Lockdown aufgemacht und.

00:16:29: Leute die vielleicht hier reingekommen sind oder vorbeigegangen sind eben gesehen hier steht da gar nicht also was ist das für ein für ein Bike Laden aber wie hat das trotzdem funktioniert,

00:16:39: also grundsätzlich will mit sächlich auch ab und zu das Feedback bekommen wenn ich hab da noch richtig Rider dastehen,

00:16:48: natürlich wenn der ganze Name drauf ausgelegt ist das halt auch nur wenige redderplatz haben dann zieht es trotzdem gefühlt aus sprich auch mit wenigen Rädern,

00:17:01: konnte durchaus voll aussehen und ja ich sage mal die.

00:17:07: Wir haben ja grundsätzlich die Kunden durch die Werkstatt gelockt hatte die meisten hier in der Region angesehen Hey,

00:17:16: Schau der Macht neue Radladen auf LG mach hauptsächlich Werkstatt dann war der erste da und wir haben auch echt wenig wenig Werbung betrieben dann wenig Werbung gemacht und haben darauf die,

00:17:29: schöne oberfränkische Mundpropaganda gesetzt und hat er nicht ganz gut funktioniert,

00:17:36: und natürlich bei der Gemeinde Oberfranke braucht er zehn Jahre und was tatsächlich was neues

00:17:44: ja immer schwierig der der Mensch Ansicht verbreitet er negativ ist und nicht positiv ist aber

00:17:51: anscheinend war es dann trotzdem so positiv dass es sich schon gut verbreitet hat und man muss sagen ja.

00:18:01: Alles was wir in die Finger bekommen also hier arbeiten auch nur zwei Mechaniker,

00:18:07: das ist alles ist eine reine two men Show Saucisson wir geben schon echt selten auf also alles was wir in die Finger bekommen wird eigentlich repariert,

00:18:20: morgen das ist natürlich Spaß was dann auch viele Freud und.

00:18:24: Letzten Endes machen wir beide den Job eigentlich um den Kunden zu sehen ihr Lächeln den Laden verlässt also du hast glaube ich.

00:18:33: Gerade im Fahrradladen oder in der Fahrradwerkstatt,

00:18:36: den Vorteil du kriegst nur direktes Feedback haben entweder das funktioniert das funktioniert mit der sowas kann sie dann halt auch mal ganz gut schnell verbreiten.

00:18:47: Und ich denke da haben wir dieses Jahr ganz gut davon profitiert auch in.

00:18:51: Durch diese schwierige Lage eben wenn guten Service zu bieten und dazu sagen hey komm wir sind komplett überfordert wir können nichts annehmen und solche Sachen.

00:19:00: In normalen Radladen ist ja oft so dass das beste Rad für den Kunden das ist was gerade weg muss.

00:19:05: Mahlzeit in Wien altes ist oder so das heißt am normalen Rad lang gehst du relativ schnell mit dem Erfolgserlebnis und mit dem rad raus,

00:19:13: heute nicht so also du kannst ja nicht hier reinkommen und am gleichen Tag im Rathaus gehen,

00:19:20: gibt's auch auf das langen gesichert dass man bei euch halt einfach so schnell nicht dazu kommt sondern dass man immer drauf warten muss oder ist den Leuten das bewusst also das sächlich sind wir so speziell dass es den meisten Leuten wenn sie kommen schon bewusst ist dass sie da zwar.

00:19:35: Das Rad finden was Sie unbedingt haben möchten oder so wissen sich das vorstellen aber dass sie vielleicht bisschen warten müssen und.

00:19:44: Grundsätzlich kann man jetzt nicht sagen dass.

00:19:48: Die langen Gesichter von langer Dauer sind also es ist eher so dass der Kunde sicher durch Freud sagt ey cool geiles Bike so schlecht mir das vorankommt und du sagst es drei Wochen,

00:20:02: aber mit Aufbau macht eigentlich relativ kurzfristig ist muss man sagen,

00:20:06: und dann ist es eigentlich meistens nach der ersten Annäherung die Freude dann wieder groß oder die Vorfreude da.

00:20:14: Also ja ich sage mal wenn.

00:20:22: Der Mensch muss einfach bissel Geduld allgemein mitbringen in der heutigen Zeit und ich denke mal beim Fahrradkauf dann auch die Geduld mitbringt dann funktioniert das,

00:20:35: das ist schon gesagt es wurde gesagt sie habt sogar noch Räder,

00:20:40: das war halt gerade dieses Jahr eher schwierig und bei vielen Händlern vor einigen sogeti High End Sachen alles wo,

00:20:48: bitte die Teile verbaut werden da sind extrem lange Wartezeiten,

00:20:53: teilweise war schon fast ein Jahr auf dem rad wieso habt ihr obwohl ihr so kurzfristig aufgemacht habt trotzdem noch Räder hier stehen also was macht die anders wieso bekommt ihr was.

00:21:05: Soll grundsätzlich ist es so dass wir nett eine komplette Palette von dem Modell in jeder Größe 10 mal da haben sondern wir haben spezielle Modelle da und wir sind tatsächlich schon kleiner Laden als.

00:21:18: Das eine Modell in zwei verschiedenen Größen das war's.

00:21:22: Und ähm was wir immer da und sonst Beispiel Kinderräder im wertigen Bereich und dementsprechend.

00:21:30: Viele einzelne Rahmen und dadurch können wir dann auch eben flexibel reagieren und sagen hey wir waren es dann dementsprechend zu auf also es war tatsächlich dieses Jahr sinnvoller zu sagen ich oder einzelnen vor,

00:21:45: als dass ich hier gehe und dementsprechend komplette Bikes vor oder weil ich kann dann trotzdem mal bei dem einzelnen Rahmen sagen hey.

00:21:53: Da kommen jetzt vielleicht nicht die Reifen drauf sondern die Reifen oder vielleicht.

00:21:58: Das Verschleiß Paket oder das Verschleiß Paket und kann dann da bissel ausweichen und ich denke da war dieses Jahr auch jeder dafür offen zu sagen her ok ich kriegen Upgrade oder wir.

00:22:10: Denk dann Upgrade aber gehen ihren Downgrade ein und wenn ich natürlich ein Komplettbike vom Hersteller bekommen,

00:22:17: dann liefert der Herrscher natürlich auch erst aus wenn das Komplettbike von der Stange eben produziert wurde,

00:22:24: und wenn dann halt eben das eine Teil fehlt dann wird schwierig und daher zusätzlich alles teilweise fehlende wirklich nur ein paar Schrauben genau und dann stehen aber die Räder monatelang irgendwo im,

00:22:35: Lager das ist halt so.

00:22:39: Werkstatt braucht natürlich immer wieder Teile des kann man relativ schlecht planen gerade Shimano es extrem schwierig dran zu kommen und trotzdem kommt ihr immer dran und ein anderer Händler nicht also was was macht ihr da an weil ich sehe hier kommen auch immer wieder.

00:22:54: Ja Pakete an wo jetzt vielleicht keinen hat ja Aufkleber drauf ist sondern bike24 Aufkleber genau also wir.

00:23:05: Sind da so viele Fahrradläden die soll ich sagen.

00:23:13: Erst spät ist schwierig zu erklären für viele Fahrradläden tatsächlich der Verstoß schlechthin gegen die Fahrradtour Laden Bibel du darfst nur beim Großhändler bestellen.

00:23:26: Grundsätzlich was viele nicht wissen was einfach Fakt ist.

00:23:33: Und muss einfach sagt sein.

00:23:37: Manche Preise im Internet sind einfach kostengünstiger als das was wir einkaufen ja und warum,

00:23:45: soll ich wenn ich einen Kunden glücklich machen kann für das Werkstatt für die Werkstatt Reparatur warum soll ich nicht das Teilen im Internet bestellen ob ich jetzt.

00:23:55: Bei meinem Großhandel im be-to-be Shop bestellen oder ob ich finde selben Preis oder vielleicht teilweise günstiger einfach im Netz bestellen kann und den Kunden aber innerhalb von 24 Stunden zufriedenstellen kann warum soll ich das nicht machen.

00:24:09: Und.

00:24:12: Ich denk da gibt's das sächlich durch den Internethandel zum einen riesige Probleme was die Preisgestaltung betrifft.

00:24:22: Kleines Beispiel wir bestellen für 20000 €,

00:24:27: Komponenten Verschleißteile und Kriegen 2 % Rabatt aufs ja das war's und ich meine da kann mir keiner böse sein wenn ich irgendwo mal irgendwie Kette Kassette irgendwo anders bestellen muss oder wenn ich.

00:24:43: In England oder Frankreich Ersatzteile bestellen weil einfach hier alles ausverkauft ist aber.

00:24:49: Den Kunden trotzdem glücklich machen kann und ich denke.

00:24:54: Ja da dafür waren sehr dankbar dieses Jahr dass wir vielleicht auf den Weg gegangen sind viele Leute oder viele bei dir nicht mehr dann gemerkt ok die kriegen es nicht mehr her.

00:25:03: Dann du Kunde bestell das doch im Internet und dann brings rein wie montieren.

00:25:10: Das ist aber so dass das weiteste wie sie dem Kunden entgegenkommen können jetzt ist aber ja da.

00:25:16: Selbst für mich ist es oft schwierig EMI was im Internet zu bestellen was er noch passt ihr geht einfach den Weg weiter und Ihr bestelltes gerade für die warmes ist für manche Händler so schwierig zu sagen hätten mache ich das und Haustieren.

00:25:29: Wenn's glaube ich genau das gleiche Thema wie sie einfach,

00:25:36: Versender Bike plötzlich im Laden stehen zu haben und mit Terminbuchung eventuell und sagen hey was machst du da eigentlich und so ja ich habe hier mein Rad zum Termin angemeldet vor 3 Wochen,

00:25:49: du denkst nur die Aussage so ja ist schwierig, nicht machen und,

00:25:57: das ist denke ich genau der derselbe. Einfach zu sagen du hast viele alteingesessene Händler dir haben wollen nicht vom Internet wissen und es ist aber gerade wichtig zu sagen ok was auf du gehst Hand in Hand mit dem internet Ja und.

00:26:12: Klar ist es so einfach also.

00:26:15: Ich bin jemand ich bestell grundsätzlich eher selten im Internet weil wenn ich irgendwo duckt Kauf,

00:26:23: vielleicht nen Elektronik Produkt bin ich der erste der keinen Bock hat das irgendwie zu reklamieren ich will irgendjemand auf die Landegge klatschen und dann kümmer dich drum deswegen kaufe ich im Einzelhandel.

00:26:34: Klar kann man jetzt sagen ihr bestellt ja aber auch im Internet grundsätzlich ist es einfach so.

00:26:40: Du hast leider keinen Fahrradteile Großhandel zudem du hinfährst Wien im Baumarkt und jetzt einfach Holzbretter kaufst und dann irgendwie ein Sack voll kettenmaß.

00:26:51: Sprich wir sind drauf angewiesen wenn eine zu bestellen um einfach irgendwo die ganze Jahr die ganze Reparatur Kette aufrechtzuerhalten aber.

00:27:00: Ja ich denke es ist einfach bei vielen Radhändler vielen alteingesessenen Rat Händlern einfach genau der Punkt alles was vom Inhalt kommt es böse und dementsprechend.

00:27:14: Ja danke das war nicht hin und er soll sich jemand anders drum kümmern und genau das ist aber der Schwachsinn und eigentlich meiner machen nach so das Todesurteil für viele einfach nicht Hand in Hand mit Anna zu gehen.

00:27:28: Ich glaube Internet hat sich mittlerweile durchgesetzt ja ich denke auch dass wir bleiben ja das ist nicht nur eine Blase,

00:27:36: im wenn man bei HT oder sonst irgendwo bestellt ist es ja im Grunde nicht viel anders nur das halt auf der Service halt einfach schlechter ist wie bei bike24 weil.

00:27:48: Muss ich ein rennen aus der Golf das schlechteste Beispiel genommen.

00:27:51: Okay tatsächlich hat ja einer der meiner Meinung nach der einzige bei Großhandel den ich kenne das wlan allerbesten aber es gibt halt einfach viele wo es halt muss einfach,

00:28:06: besteht aus bei bike24 und am nächsten Tag ist es halt bei 24 bestellen am nächsten Tag da und das kann ich zurückschicken.

00:28:14: Also das ist halt schon und das ist halt bei Großhändlern oft halt nach der schwierig wäre klar wenn du natürlich deine 30 Tage Zahlungsziel beim Großhändler hast

00:28:22: und egal knapp bei Kasse bist und schauen musst wie du irgendwie das Ganze finanziell stellst dann ist natürlich auch auf eine Sache wenn du das Teil bestellst ist verbaut wird du nimmst das Geld ein und muss danach als Zahl

00:28:32: Bike Direktversender oder bei bike24 z.b. man muss ja nicht gleich sofort,

00:28:39: genau und an Dich denkt das nutzen auch relativ viele Händler einfach und die machen es auch schon immer so warum sollte es jetzt Nacht Regen weiterhin so machen.

00:28:51: Und ja ich denke das ist einfach was es jedem selbst überlassen.

00:28:58: Ja das ist jedem selbst überlassen sein sollte und ich denk.

00:29:03: Das Wichtigste ist dass man den Kunden zufrieden stellt und ob das Teil jetzt von bike24 kommen oder ob das Teil vom Großhändler kommt ist es denke ich eigentlich völlig wurscht.

00:29:13: Es gibt natürlich auch andere Läden die halt einfach mehr mehr da haben aber trotzdem gut sind wenn ich jetzt ein Rad haben möchte wie erkenne ich einen guten Laden also was.

00:29:24: Wirklich das relativ schnell dass der,

00:29:28: little Ella mich wirklich weiter bringt und nicht nur einfach das verkaufende was er drin stehen hat und was braucht es um einen guten Laden zu führen.

00:29:38: Ja ich denke also grundsätzlich ist es wichtig dass du auf jeden Fall zu dem Verkäufer gehen.

00:29:47: Einen Draht finden kannst dass du dich mit dem verstehst zw was mir immer wichtig ist,

00:29:53: ist das die Werkstatt einfach mit im Verkauf involviert ist sozusagen kauft man eigentlich meistens.

00:30:03: Besser ein Fahrrad beim Werkstattmitarbeiter als beim Verkäufer und ja das sächlich weil der Mechaniker der sagt dir auch.

00:30:17: Dir erklärt dir auch wie das Teil zu funktionieren hat oder der weiß auch der kennt auch die nackte Wahrheit von dem Bauteil.

00:30:25: Und wenn du jetzt jemanden im Verkauf hast der sagt halt klar.

00:30:29: Du warst unbedingt mehr Ultegra Schaltung an deinem Bike weil das ist hier High End das passt da kannst du ja das teuer Wert verkaufen im Endeffekt das zu machen sonst auch so im Laden dass wir er das verkaufen was als nett das was man.

00:30:44: Das High-End Teil sozusagen das muss immer für den Kunden Sinn machen und ich denke du erkennst es relativ schnell wenn du in einem Laden rein gehst selbst wenn man das erste.

00:30:55: Wertige Bike kauft dass du gut beraten wirst oder eher schlecht beraten wirst und ich finde jedes Jahr jeder Verkauf oder jetzt Verkaufsgespräch sollte auf jeden Fall irgendwo bei einer Probefahrt rauskomme.

00:31:09: Bzw soll ich dir ein erklären warum du die und die Rahmengröße brauchst.

00:31:15: Und der Verkäufer sollte dir auch ordentlich zu hören was du damit machen willst und ob man es auch wirklich alles braucht ja ob du das war für 10000 € brauchst oder vielleicht das war für 1200 Euro genau und.

00:31:29: Ja ich denke da muss man einfach ausprobieren und stellt wahrscheinlich dann relativ schnell fest das ist,

00:31:37: viele Radläden gibt mittlerweile und ja uns gibt es auch noch nicht so lang,

00:31:43: aber es gibt tatsächlich viele Radler in die dann einfach dazu beitragen dass man letzten Endes trotzdem vorm PC sitzt und sich das Teil im Internet bestellt weil.

00:31:52: Die aufmachen das Seite toll ich besser ist das ist als das ganz Verkaufsgespräch war immer mit einem vernünftigen Kaffee genau so dass man sich ein bisschen Zeit nimmt und dass die Leute nicht einfach durchgehen,

00:32:06: das hat erzählt ihr seid zu zwei Leuten es läuft aber echt ganz gut plante irgendwie zu expandieren mehr Leute vielleicht noch eine Zweigstelle,

00:32:16: oder wie ist es wenn ich jetzt von weiter weg komme und möchte aber trotzdem das gefällt mir jetzt er mir was ich hier gehört habe ich möchte jetzt ja trotzdem Rad kaufen und dann Beratung plante irgendwas ins Internet.

00:32:29: Also größer werden im Sinne von Räumlichkeiten ein also runterladen soll so bleiben wir es weil.

00:32:39: Wir das sächlich auch diese Ladenfläche nach unseren Vorstellungen so gesucht haben und es war jetzt nicht irgendwie in.

00:32:47: Ja so hey comsys frei und lass mal da was aufmachen sondern es war eher pass auf das passt da nicht perfekt von den Räumlichkeiten und passt doch von der Größe.

00:32:58: Und wir haben auch eigentlich ein ziemlich großes Lager,

00:33:02: worauf wir tatsächlich stolz sein können was man eher weniger findet hier in der Gegend also annähernd gute Verkaufsfläche also wir haben jetzt keine große Verkaufsfläche hier besprechen von 130 Quadratmetern der Rest ist alles Lager,

00:33:18: dann insgesamt 400 Quadratmeter hier sprich wir können genug Raider 1 Saison unterstellen Reparatur 1.

00:33:27: Und von daher ist eher der Gedanke zu sagen wir vergrößern uns im Sinne von noch einen Angestellten oder zwei Angestellte je nachdem.

00:33:38: Wie und wo müssen wir noch schicken aber grundsätzlich wird jetzt keine Zweigstelle geben das wird so bleiben wie es ist das soll ein kleiner Radladen sein der sich Zeit für Kunden eben nimmt,

00:33:49: Sekunden da ist und nicht irgendwann in der Legebatterie ausartet und.

00:33:56: Grundsätzlich werden Onlineshop im kleinen Rahmen einen kleinen Rahmen in der Planung.

00:34:03: Aber da müssen wir auch erst einfach schauen weil erzähle ist ziemlich viel Arbeit bei so einem Fahrradladen.

00:34:09: Da von dem entsprechen müssen wir schauen wann wir einfach für weitere Sachen.

00:34:18: Zeit haben ich komme aus München und möchte halt irgendwie mich trotzdem von euch beraten lassen also,

00:34:25: geht es auch erstmal übers übers Telefon dass man da schon irgendwas raus findet und dann Termin macht man das Rad ein bischen abholen kann,

00:34:33: oder dass man zu einem Gespräch kommt,

00:34:37: das heißt man macht mir erste Telefonberatung dann kommt man hier vorbei lässt sich noch mal richtig beraten fährt ein bisschen was Probe ja dann versendet ihr nachher das Rad so dass man eigentlich einmal nur hinkommen muss,

00:34:46: also theoretisch oder praktisch was auch dieses Jahr öfters vorgekommen ist Kunden eben von weiter weg,

00:34:53: war kein Problem wir können dementsprechend im Vorfeld über Telefon miteinander kommunizieren oder per E-Mail.

00:35:01: Und dementsprechend können wir da auch das Rad im Nachgang versenden was mir allerdings wichtig ist.

00:35:12: Ich weiß viele online anbieten an hey wir können das Rad du sagst mir da Innenbeinlänge deine Körpergröße Papst der Größe M Ciao viel Spaß,

00:35:23: ist meiner Meinung nach tatsächlich in den seltensten Fällen so,

00:35:28: und ich finde es immer wichtig wenn der dass der Kunde vor dir steht dass du wirklich sie Stayokay ist vielleicht doch eine l oder,

00:35:37: schon mal bei es nachgedacht oder schon mal drüber nachgedacht dass 29Zoll vielleicht zu groß wäre für deine Innenbeinlänge.

00:35:44: Und demnach ist es uns wichtig dass der Kunde eben hier vor Ort ist und dass du den halt dann dementsprechend auch richtig beraten kannst und mir dann irgendwann im Nachgang nach einem halben Jahr max,

00:35:56: fahrradarten

00:35:58: trau mir verkauft haben sie sich grundsätzlich wenn natürlich der Kunde einfach zweimal.

00:36:08: Dass du einfach sagen kannst okay.

00:36:12: Du hast jetzt dementsprechend du kannst ihm dass das Fahrwerk hier vor Ort einstellen bei einem folgefehlern Rat z.b.

00:36:19: Was einfach zu verschicken jetzt ist an 2 Stunden Rennrad oder gravel Bike wenn der Kunde schon mal da war du die Geodaten weiß seine Sitzposition und kannst es dann aufs Neue übertragen und weiß dass er zu 100% richtig drauf sitzt,

00:36:31: dann könne man es dementsprechend zu gestalten das ganze dass der Kunde einmal hier ist aber ich denke ein Besuch muss drin sein.

00:36:40: Bist du schon gesagt ihr macht auch oder bietet auch Probefahrten an wo man halt irgendwie auf die Trails gehen kann und das ist eigentlich auch so ein Thema gibt es angefangen Trends zu bauen hier,

00:36:53: mit halt vielen Locals ich habe mich bis jetzt immer ganz gut davor gedrückt. Ich gucke in den letzten Wochen,

00:37:03: es gibt hier es gibt schon offizielle trade und ihr baut aber jetzt noch mal was was viel viel einfacher ist.

00:37:11: Was eigentlich Erwin ja mittelbreite Schotterweg ist die Autobahn die Antiquar wollte hier auch viele Locals das ist viel zu einfach das macht ja gar keinen Spaß weil warum braucht ihr das trotzdem ja also.

00:37:27: Ich habe denke ich schon viele Jahre meines Lebens damit verbracht in der Gegend was voranzubringen und hab es dann auch,

00:37:37: in den letzten Jahren etwas verloren und durch Zufall wurde es wieder,

00:37:43: andern oder von jüngeren Generationen eben wieder aufgegriffen das ganze Thema und wie man sieht es ist ja mittlerweile unumgänglich Anfahrt extra Wege für Radfahrer zu haben im Wald.

00:37:55: Und gerade auch,

00:37:57: durch die Pandemie hat unser Landkreis gesehen es ist komplett eskaliert eigentlich im Wald und es gibt viel zu viel Radfahrer viel zu viel e-bike-fahrer dir alle Wege nutzen erlauchte eben die Wanderwege,

00:38:09: und dadurch wurde einiges bei uns eben los getreten und wir haben die ersten legalen Trails bekommen.

00:38:18: Im Endeffekt haben wir jetzt vier offizielle Trails mittlerweile an zwei verschiedenen Tagen,

00:38:25: und wir sind gerade dabei einen Trail an dem relativ bekannten Ausflugs Austria Ausflugsziel Berg bei uns in der Gegend,

00:38:37: auszubauen und Ziel iss eben zu sagen du schaffst einen Weg da kann Mutter mit Kind runterfahren.

00:38:46: Komplett ungefährliches überschaubares 1 m breit,

00:38:50: gehen 1,5 km mit wenig Gefälle einfach den Berg runter so dass jeder mal reinschnuppern kann was ist Mountainbike fahren und was bei euch da vielleicht für ein Fahrrad dazu.

00:39:01: Und es muss auch nicht unbedingt gefährlich sein und kompliziert und anstrengender zu fahren,

00:39:06: und ich denke das ist sehr wichtig um auch nicht nur den sportlichen radfahren die ohnehin zu was fahren können zu zeigen was es morgen weit fahren sondern vielleicht auch einfach den Rest der Bevölkerung zu zeigen hey,

00:39:20: schaut mal her das ist Mountainbike fahren und das kann durchaus Spaß machen auch wenn es vielleicht noch nicht so beherrscht ja,

00:39:29: und beim Skifahren genauso du fährst ja auch ne kleine schwarze Strecke runterladen.

00:39:34: Sein oft so dass es natürlich jetzt Gemeinden und Regionen den einfachen Weg gehen und sagen Locals ihr wollt es haben baut das mal ist halt ganz oft den den Nachteil oder das Ergebnis das halt.

00:39:48: Nicht funktioniert nicht funktioniert weil halt einfach riesige Sprünge in den Wald gebaut werden und von drei Strecken die geplant sind oder gebaut werden sind halt,

00:40:00: mindestens mal 2 für den normalen Fahrer gar nicht machbar und Schrecken er ab.

00:40:10: Du kommst jetzt aus der Sicht also nicht dass er sich so gebrauchen in den Treff für uns sondern du siehst im Querschnitt durch alle,

00:40:18: durch alle Mountainbiker oder dich alle Radfahrer die bei dir durch den Laden gehen das heißt was irgendwie einen anderen Zugang was braucht denn so der durchschnittliche Radfahrer um Spaß zu haben ja es ist,

00:40:33: nee das will ich allerdings schwierig weil du kannst das genau dasselbe Thema wenn ich in Kunden zur Beratung da ab du weißt auch nicht wie gut der Rad fährt oder was der wirklich.

00:40:46: Und so ist einfach entrails genauso und wenn du nicht weißt was der braucht dann ist es wichtig.

00:40:54: Schwierigkeitsgrade zu schaffen und dann ist es auch noch mal wichtiger zu sagen wenn du jetzt so einteiligen wie Flowtrail nennst,

00:41:03: das ist dementsprechend auch die kleine Tochter hat das ist die einzige die einfachste Könnerstufe,

00:41:11: grundsätzlich erstmal an den Tag legt und nett irgendwie.

00:41:14: Für ja ja für den für den fortgeschrittenen ambitionierten Hobbysportler Tiefe,

00:41:24: Trainingsstrecke ist ja aber wie.

00:41:27: Gibst du das jetzt weiter an die Locals dich abbauen weil die die das Bauen für dieses ja nicht viel zu langweilig wie motivierst du die Leute trotzdem da mitzuhelfen also grundsätzlich.

00:41:41: Haben wir mittlerweile schon mehrere Könnerstufen bei uns im Wald an legalen traits von daher ist es denke ich wichtig sich vor Augen zu führen,

00:41:52: wir kämpfen schon lange für das was wir jetzt erreicht haben und.

00:41:58: Die trade die vielleicht für die ja für die ambitionierten Hobbyfahrer gedacht sind die schwieriger dann.

00:42:06: Die sind ja schon bestehend sprich jeder der Bock auf radfahren hat er kann Radfahren gehen und kann sich daran messen und in schwieriger entrails aber man muss halt auch sehen versaut während des jetzt geschafft.

00:42:19: Wir müssen jetzt vielleicht auch zukunftsorientiert denken und sagen,

00:42:22: also wir brauchen etwas für die die eventuell das nicht fahren können die sich anpassen können oder die,

00:42:29: vielleicht sagen wir was auf ich habe mir irgendwie letztens mal so ein anbei Karte gekauft jetzt fahre ich mal mit dem Teil da gibt es legale Trails Tickets offizielle lege da kann ich jetzt noch mitfahren und kann ich mal rantasten,

00:42:39: mach das leicht nach dem halben Jahr okay gut vielleicht heute auch ein anderes Bike und das zu fahren aber mir macht es Spaß ich bleib dabei oder ich fahre vielleicht weiter meine Schotterwege und bleib bei meinem Hardtail.

00:42:50: Und deswegen ist es eigentlich.

00:42:55: Ja in immer messen eines jeden zu sagen ich habe was zum Fahren ich kümmere mich auch um die anderen und deswegen auch vielleicht an Trails mit die ich jetzt nicht täglich fahren werde oder möchte,

00:43:09: aber um einfach zu sagen wir was auf.

00:43:14: DDM der Kampf legale Trails den gibt's schon länger und dann wird's auch noch länger geben und ich mache einfach was,

00:43:23: für die nächste Generation oder eben für den für den Anfänger,

00:43:28: glaubst du dass es halt so ist das jetzt im den Kampf gibt's schon länger und wenn man aber halt schwierigere und Anschrift von Dr Trails haben will dass man erstmal den Regionen die jetzt quasi so den,

00:43:43: den ersten Step illegale Trails.

00:43:46: Ja gehen dass man den erstmal zeigen muss hey, wir bauen haltet Trails oder gebrochen mehr Tracy Wiki jeder fahren kann weil aktuell sind wir immer noch obwohl.

00:43:57: Fahrradfahren Mountainbike in einer der größten Sportarten in Deutschland überhaupt is.

00:44:02: MCP immer auf die verrückten die Battenberg runterfahren und solange es halt da irgendwie Sprünge hat und irgendwas was nicht jeder fahren kann solange es ist halt auch eigentlich erstmal keine gute Werbung sondern nur.

00:44:15: Ja das man dass man sich selber aufbaut glaubst dass die Region da mehr drauf achten müssen auch wirklich sehr sehr einfache Trails,

00:44:24: zu machen und nicht einfach das in die Hände der Lauritz geben und dann mal schauen was passiert und dann kommen irgendwelche,

00:44:31: riesen bubbles dabei raus selbst momentan.

00:44:35: Tatsächlich eben das Problem das ist alles sehr kostengünstig für die Gemeinden abläuft das einfach wie du es mir auch keine.

00:44:45: Frag mal da ja da mit den Anwalt bringen was natürlich ein riesiges Problem darstellt mit Entwässerung wenn du irgendwelche ja,

00:44:52: Meter langen nassen Passagen auf dem Trail hast und die hast du auch nicht nur im Winter sondern er soll auch im Sommer.

00:45:01: Und ich sag mal so unsere Region hut ab dass es so weit gekommen ist dass wir das machen dürfen was wir gerade machen,

00:45:11: aber sie machen sich sehr leicht und das ist vielleicht was was eben in der Zukunft.

00:45:19: Er sich definitiv ändern muss und weil,

00:45:22: Hobby Radsportler der gerne fährt der viel fährt und der Markt Trails bauen können aber der magst du nicht so bauen können wie es vielleicht für die Allgemeinheit gut ist und.

00:45:34: Denk das ist noch ein großes Problem wo man wirklich sagen muss so wie es ein Kinderspielplatz gibt oder so viel Kirchenplatz,

00:45:44: mit Raben drauf den zu Hause gibt bei uns im Land so müsste vielleicht auch genauso professionell müsste vielleicht auch im Trail angelegt werden um einfach zu demonstrieren hey das ist ein Mountainbike.

00:45:57: So fährt man Fahrrad so kann man Fahrrad fahren zu kann ich mein Mountainbike benutzen.

00:46:02: Und denn ich denke das ist was wo wir noch sehr viel Aufholbedarf haben aber.

00:46:08: Momentan sieht gut aus und nicht trinkt so und vielleicht zwei bis drei Jahren wird sich das dann dementsprechend,

00:46:14: besser sitzen 3. Januar 2022 euer Laden ist ein Jahr auf es gibt legale trace hat sich alles im letzten Jahr entwickelt Mountainbiken boomt wie wahrscheinlich noch nie zuvor.

00:46:30: Was wünscht du dir für die Zukunft was denkst du wo geht's hin wo muss es besser werden wo man wo sollte ich hin entwickeln.

00:46:38: Also definitiv was ich mir wünsche ist definitiv das was Regal angesprochen haben das einfach.

00:46:46: Die Augen noch weiter geöffnet werden von denjenigen die am längeren Hebel sitzen einfach mehr geschieht und dass man auch sehen kann.

00:46:56: Natürlich freut sind die oder ist die stetige Zahl an oder die stetig wachsende Zahl an pancrex.

00:47:05: Und dann ich denke es in alles so die richtigen die richtigen Wege da wo das Ganze hinführen kann und.

00:47:15: Ja ich denke.

00:47:18: So grundsätzlich sind wir mit der momentanen Lage eigentlich relativ zufrieden.

00:47:26: Und wir würden uns wahrscheinlich.

00:47:32: Wünschen dass jeder den guten Glauben beibehält und einfach ja.

00:47:39: Gestärkt durch die ganzen Situation in der wir uns gerade befinden einfach weiterhin durchfährt und ja ich denke.

00:47:49: Andreas mal stimmt auszudrücken andre Generationen haben Kriege mitgemacht wir haben alle die Pandemie und ich denke.

00:48:00: Ja mit allem fertig und von daher sind wir da eigentlich guter Dinge und da kann aus jeder Situation das Beste machen.

00:48:11: Vielen Dank für deine Zeit immer Spaß gemacht mit dir zu sprechen und ja müssen wir nur noch schauen dass er noch mal wieder gerad zusammenkommen genau,

00:48:19: 1 1 zum Training auf türkisch meinst du also in diesem Sinne wenn man euch erreichen möchte,

00:48:28: open road in Ebensfeld genau gibst du mir Internetseite.

00:48:35: Entweder den lieben Google benutzen oder einfach brauchen roadbike.de.

00:48:46: Oder deine E-Mail-Adresse mit info at home roadbike.de hin aber danke schön.

00:48:54: Gute guten Start ins Jahr euch allen.